餐饮业为什么特别适合做小程序

怪惑味盐焗鸭小编谈谈餐饮业适合做小程序有以下2个原因:

1、小程序开发成本低

受顾客的不稳定性和餐饮业务的迭代性影响，一般规模的餐饮店实在没有必要斥巨资去打造一个APP。选择开发小程序会更加划算，因为小程序开发成本低，一般餐饮商家都容易接受。不要小看小程序的能力，它能够实现得效果和功能不必原生态的App差。

2、小程序支付功能的完善

随着微信支付商户平台不断完善和更新后台功能，以及结合小程序“扫码点单”、“扫码付款”等功能，极大增加了餐饮业商家使用小程序的信心。

下面从顾客就餐前、就餐时、就餐后这几个环节，贯穿整个就餐流程给大家提供一些玩法，餐饮老板们可以做个参考~

1、顾客进店、竞争开始之前先下手为强

在餐饮行业，商家的服务思维重点应该顾客进店消费之前，因为餐饮业的商业竞争在顾客来之前就已经开始了。因此，要充分利用好微信“附近小程序”这个功能，用户可以在5公里范围之内搜索到商家的餐饮小程序。

商家可以结合朋友圈广告覆盖餐厅周边顾客，将流量和用户引导到门店。“附近小程序”能让消费者及时找到自己想要的服务，因此这要求商家尽早做好自己的小程序，尽可能地合理设置多个项目关键词以优化小程序排名，这样用户搜索小程序的时候就有更多的曝光机会。

最后，在顾客进店之前，餐饮商家可以直接在门口放一个小程序二维码，用户通过扫码就能知道目前店里有多少人，还有没有座位；如果需要排队的话需要多长时间；甚至可以直接点菜付款，支付后进店开吃等等。

2、就餐时提高服务效率，唤旧拉新

顾客进店后，通过扫描桌上小程序二维码可以直接在上面下单支付，不仅减少服务人员的工作量，节约用户时间，而且在顾客——服务员——厨房这个过程中减少错误信息的传递。通过小程序自助点餐，厨房能够准确收到顾客点餐信息，点了什么菜，在几号桌，特别需求是什么一目了然，极大提升服务效率，提高用户就餐体验。

通过小程序还能建立比较完善的会员系统，这对顾客的唤旧拉新来讲十分重要。一是能够在顾客买单的时候自动识别会员身份触发消费抵扣、消费分享有礼等，并实现会员积分兑换商品或抵扣消费金额，对老用户来讲非常实在，能够刺激二次消费；二是能够吸引非会员转化成会员，比如消费满100元即能成为会员，然后享受会员消费权益等等，对新用户来讲也非常靠谱。

餐饮业市场前景巨大，利用小程序可以实现业绩快速增长，融合线上流量和线下服务，不仅给商家带来了更多的盈利机会，而且在餐饮服务上也有了更好的表现，希望以上几种玩法能够帮助到各位餐饮老板们~